Política de privacidad

1. Responsable y contacto

Tourixy es responsable del tratamiento descrito. Puedes escribir a info@tourixy.com para cualquier consulta de privacidad.

2. Datos que tratamos

Tratamos los datos que facilitas al crear una cuenta, iniciar sesión o contactar, como nombre, correo y perfil; también viajes, fechas, lugares guardados, preferencias y datos técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento.

Las conversaciones con la IA se conservan hasta 90 días o hasta que las borres. El propietario y administradores autorizados de Tourixy pueden revisarlas en el panel para supervisar el asistente y atender incidencias; no se usan para entrenar modelos.

3. Aplicación móvil y permisos

La app accede a tus fotos o cámara solo cuando eliges una imagen o capturas una foto para un recuerdo. No solicita acceso continuo a ubicación ni micrófono.

La app carga el servicio de Tourixy mediante una conexión cifrada y conserva en el dispositivo solo la sesión, preferencias y la última ruta necesarias para funcionar; los viajes permanecen sincronizados con tu cuenta.

4. Finalidades y base jurídica

• Crear y proteger tu cuenta y sesión.
• Guardar y sincronizar viajes y lugares.
• Prestar soporte y responder solicitudes.
• Prevenir fraude, errores y usos perjudiciales.
• Medir y mejorar Tourixy cuando exista base legítima o consentimiento.

5. Inicio de sesión con Google y Apple

Si eliges un proveedor externo, recibimos los datos básicos que autorices, normalmente identificador, nombre, correo y avatar. Tourixy nunca recibe tu contraseña de Google o Apple.

6. Proveedores, contenido externo y transferencias

Usamos proveedores de alojamiento, base de datos, autenticación, correo, analítica, seguridad, mapas, rutas e información geográfica. Acceden solo a lo necesario y aplicamos las garantías exigibles para transferencias internacionales.

Mapas, vídeos, proveedores de viaje y afiliados aplican sus propias políticas cuando los abres. La analítica de producto de la app no se activa sin la preferencia necesaria.

7. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa o sean necesarios para el servicio y las obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables.

8. Derechos y eliminación de cuenta

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad en info@tourixy.com y reclamar ante la autoridad competente.

Puedes borrar la cuenta desde Perfil → Eliminar cuenta. Si ya no tienes la app, inicia la solicitud en la página de eliminación de cuenta. Podremos conservar temporalmente datos bloqueados por seguridad u obligación legal.

9. Fotos públicas de viajes

Las fotos que eliges publicar y que aprobamos se muestran en la galería del lugar reconocido junto con su título. Los buscadores pueden rastrearlas y mostrarlas en sus resultados de imágenes. Las fotos privadas no se publican. Si se retira una foto pública de Tourixy, puede seguir apareciendo durante un tiempo en las copias o resultados de un buscador externo; solicita ayuda en info@tourixy.com.

Notificaciones móviles y analítica opcional

Las notificaciones son opcionales. Solo después de tu elección expresa OneSignal puede tratar el identificador de suscripción push, datos del dispositivo y de la app y, si has iniciado sesión, el identificador interno de usuario de Tourixy para entregar avisos y medir aperturas.

La analítica de producto, Google Analytics 4 y Microsoft Clarity solo cargan tras tu consentimiento. Entonces pueden tratar identificadores seudónimos de navegador y sesión, secciones de Tourixy visitadas, interacciones, idioma, tipo de dispositivo y datos técnicos de rendimiento. Tourixy no usa estos datos para seguimiento publicitario entre aplicaciones ni los vende.

10. Cambios

Actualizaremos esta política cuando cambien el servicio o las obligaciones. La fecha vigente aparece al inicio.